1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Aliano, пользователей модуля поиска туров и лиц, обращающихся к турагентству через телефон, мессенджеры и социальные сети.
Оператором данных выступает администрация сайта и ООО «МЕТИМПЕРИЯ» (турагентство Aliano). Контакт для обращений: nosenkoNastya1108@yandex.ru, тел. +7 (949) 712-41-25, Telegram @AnastasiaNosenk. Адрес: ДНР, М.О. Володарский, пгт Володарское, ул. Советская, д. 1.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя, фамилия и иные данные, которые пользователь сообщает добровольно;
- номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджере;
- параметры поездки, состав туристов, даты, бюджет и пожелания;
- технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве;
- данные, необходимые для заключения и исполнения договора, если пользователь переходит к бронированию.
3. Цели обработки
- подбор и бронирование туристского продукта;
- обратная связь и подготовка предложения;
- заключение и исполнение договора;
- работа сайта, защита от злоупотреблений и анализ технических ошибок;
- исполнение требований законодательства и рассмотрение обращений.
4. Основания и способы обработки
Данные обрабатываются с согласия пользователя, для заключения или исполнения договора, а также в иных случаях, предусмотренных законом. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным партнёрам, блокирование и уничтожение.
5. Передача третьим лицам
Для выполнения запроса данные могут передаваться туроператорам, системам бронирования, страховым компаниям, перевозчикам, объектам размещения, платёжным и коммуникационным сервисам — только в объёме, необходимом для оказания услуги. На сайте используется сторонний модуль поиска туров Sletat; его работа может сопровождаться обработкой технических данных и cookies.
6. Сроки хранения и защита
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и обязательные сроки хранения документов. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие, направив обращение по указанным контактам. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
8. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. Продолжение использования сайта после обновления означает ознакомление с новой редакцией.